Hospital do Círculo promove Copa da Qualidade Assistencial

Iniciativa utiliza clima da Copa do Mundo para reforçar segurança do paciente e qualidade assistencial

O Hospital do Círculo, do Círculo Saúde, deu início nesta quarta-feira, dia 10 de junho, à Copa da Qualidade Assistencial, uma ação institucional criada para fortalecer a cultura de segurança do paciente e incentivar a qualificação contínua das equipes assistenciais. Inspirada na temática da Copa do Mundo de 2026, a iniciativa transforma protocolos e boas práticas em protagonistas de uma campanha interna voltada à conscientização, treinamento e engajamento dos profissionais.

A proposta reunirá dois grandes “times” dentro da instituição: os Protocolos das Metas Internacionais de Segurança do Paciente e os Protocolos Assistenciais Institucionais. Ao longo do período da Copa do Mundo, serão promovidos treinamentos periódicos com foco em práticas seguras, padronização de processos e fortalecimento da qualidade assistencial em diferentes áreas da instituição e do hospital.

Além de reforçar conteúdos técnicos e assistenciais, a ação busca ampliar a participação dos profissionais de todos os setores, contemplando diferentes turnos e escalas de trabalho. A programação seguirá até o dia 16 de julho, quando ocorrerá o encerramento oficial da campanha.

A abertura da Copa da Qualidade Assistencial contou com a palestra magna “Tática de Campeão: Governança e Segurança”, ministrada pela Dra. Viviane Raquel Buffon. O encontro abordou a importância da governança clínica e da adesão aos protocolos assistenciais como estratégias fundamentais para garantir mais segurança, eficiência e qualidade no cuidado aos pacientes.

Durante o evento de lançamento, também foram apresentados o cronograma completo da campanha, o regulamento da Copa Assistencial e as diversas ações previstas. Entre elas, está o Álbum de Figurinhas da Qualidade, criado para estimular o engajamento das equipes. Por meio de um aplicativo, a cada treinamento concluído, os profissionais poderão acessar um QR Code para registrar sua participação e avançar no preenchimento do álbum. Ao completar a coleção, os participantes receberão uma lembrança simbólica da ação. 

De acordo com Aline de Conto, gerente do Sistema de Gestão Integrado, a iniciativa está diretamente alinhada ao Programa de Melhoria da Qualidade (PMQ) e ao planejamento estratégico institucional, que priorizam a melhoria contínua dos processos, a eficiência operacional e a sustentabilidade do negócio. “Um dos principais diferenciais é a integração entre o Hospital e a operadora, ampliando o conceito de qualidade assistencial para toda a jornada do paciente, do atendimento à gestão do cuidado”, afirma.

Ainda, a Copa de Qualidade Assistencial é uma maneira do Círculo Saúde consolidar seu compromisso em ser referência em qualidade assistencial, integrando estratégia, pessoas e processos para gerar valor real aos seus pacientes e beneficiários. Para Caroline Cunha, responsável pelo Núcleo de Segurança do Paciente, a ideia é aproveitar o clima da Copa do Mundo para engajar as equipes a aprofundar conhecimentos e trabalhar a governança clínica e a segurança do paciente.

“Acredito que essa ação irá contribuir na qualificação dos nossos serviços, dada a sua abrangência e integração: desde a operadora até o Hospital, desde a recepção até a equipe assistencial”, observa.

Para Isabel Cristina de Souza, diretora de Operações Hospitalares, ao utilizar o clima da Copa do Mundo como tema da campanha, o Círculo Saúde torna o aprendizado mais atrativo e envolvente para os colaboradores. “A iniciativa estimula o espírito de equipe, a participação ativa e o comprometimento dos profissionais com a excelência dos serviços. Assim como em um campeonato, em que preparação, estratégia e trabalho em equipe são fundamentais para alcançar bons resultados, buscamos ampliar o engajamento dos colaboradores, fortalecer a adesão às boas práticas institucionais e incentivar o aperfeiçoamento contínuo das equipes”, aponta.

“A iniciativa estimula o espírito de equipe, a participação ativa e o comprometimento dos profissionais com a excelência dos serviços. Assim como em um campeonato, em que preparação, estratégia e trabalho em equipe são fundamentais para alcançar bons resultados, buscamos ampliar o engajamento dos colaboradores, fortalecer a adesão às boas práticas institucionais e incentivar o aperfeiçoamento contínuo das equipes”, aponta.

Ainda, a ação promove a integração entre diferentes áreas da instituição, fortalecendo a cultura de qualidade e segurança, o engajamento com os processos instituídos e a leveza e espírito lúdico. “Como resultado, espera-se aprimorar a qualidade dos serviços prestados, aumentar a eficiência dos processos e oferecer uma experiência cada vez mais segura e positiva aos pacientes e beneficiários”, reforça.

“Como resultado, espera-se aprimorar a qualidade dos serviços prestados, aumentar a eficiência dos processos e oferecer uma experiência cada vez mais segura e positiva aos pacientes e beneficiários”, reforça.