Círculo Saúde realizou seminário sobre Humanização na Saúde

Evento aproximou profissionais, experiências e debates sobre cuidado centrado no paciente

O Círculo Saúde promoveu, na manhã de 27 de novembro, o 2º Seminário sobre Humanização na Saúde, que reuniu cerca de 60 participantes no auditório da instituição, em Caxias do Sul (RS). O encontro reuniu profissionais de diferentes áreas e cidades para compartilhar práticas, experiências e reflexões sobre como aprimorar a jornada de pacientes e equipes dentro dos serviços de saúde. 

Representantes do Círculo Saúde, Isabel Cristina de Souza, Diretora de Operações de Saúde, Leno Almeida, Diretor de Negócios e Gestão da Saúde, e Carlos Gandara Diretor Técnico do Hospital do Círculo e do Centro de Assistência à Saúde, deram as boas-vindas e agradeceram a presença de todos, seguidos por uma exibição do filme institucional alusivo aos 30 anos da instituição. 

A programação foi dividida em dois módulos. No primeiro, representantes de três instituições apresentaram iniciativas desenvolvidas em suas unidades. Anderson Nunes Lopes, Gerente de Enfermagem do Hospital São Carlos, de Farroupilha (RS), falou sobre as ações desenvolvidas pelo Grupo de Humanização da instituição e o planejamento para 2026. Após, Andreia Francescato Vignatti, Diretora Administrativa do Hospital Fátima, de Flores da Cunha (RS), comentou sobre projetos sociais do hospital e o sucesso do atendimento hospitalar entre as atividades com retorno positivo. 

Ao final, Sandie Mueller, Coordenadora de Enfermagem do Hospital do Círculo, de Caxias do Sul, apresentou sobre a humanização no cuidado na UTI Neonatal da instituição, citando ações realizadas envolvendo benefício da presença dos pais e integração da família, entre outras. “Humanizar é cuidar do corpo com técnica e do coração com presença”, resumiu.

Após o intervalo, foi promovida a palestra “Vivências que Inspiram”, ministrada pela enfermeira Seméia Corral, profissional que atua com foco na Experiência. Com amplo conhecimento em saúde pública, privada e educação, atualmente, colabora com instituições de saúde e educação, promovendo processos estratégicos, qualidade e segurança nos resultados.

Em sua fala, discutiu caminhos para fortalecer vínculos, melhorar fluxos assistenciais e transformar o cuidado em um processo mais humano, sensível e eficiente. Para ela, apesar dos avanços tecnológicos e das múltiplas ferramentas de apoio ao cuidado, nada substitui o encontro humano que acontece na saúde. “É nesse contato que vínculos se formam, confiança se estabelece e o tratamento ganha significado para o paciente. A experiência do paciente é a soma de interações que influenciam suas percepções ao longo do tratamento”, observou.

Seméia também ressaltou que oferecer uma boa experiência envolve alinhamento organizacional entre pessoas, processos e espaços trabalhando na mesma direção, além do respeito aos três pilares essenciais da qualidade: segurança assistencial, cuidado centrado na pessoa e excelência na jornada de cuidado. Emocionada, encerrou a palestra contando sua experiência de quando recebeu tratamento oncológico. “Todo paciente é o amor de alguém”, apontou.

Durante a recepção, o intervalo e saída, o evento também contou com momentos musicais conduzidos por Calebe Coelho, músico e professor de canto responsável pelo projeto “Músicas que Curam”, levando o poder transformador da música aos ambientes hospitalares.